Hoppa till innehållet
Sök
 
Sök

TM Collect – boka och hämta prylar i butik

Ibland passar det bättre att själv hämta upp prylen man är ute efter. Därför erbjuder vi möjligheten att boka en vara i en av våra butiker, så den finns redo för dig när du kommer förbi. Här kan du läsa mer om hur det fungerar.

När du väljer att boka en vara i någon av våra butiker får butiken information om att du vill lägga undan den berörda varan. Personalen i butiken säkerställer då att varan finns i lager och bekräftar därefter din order. Detta kan ta upp till två timmar.

När din order är bekräftad av butiken får du ett SMS till det telefonnummer du angav när du beställde. Skulle det vara så att den vara du önskat boka av någon anledning inte finns tillgänglig i den butik du valt kontaktar vi dig antingen via telefon eller via mejl.

Observera att din order inte är tillgänglig för hämtning innan du fått ett SMS.

Varför kan inte butiken skicka hem varan till mig?
Våra butiker har dessvärre inte någon möjlighet att skicka varor som bokas via TM Collect. Detta beror på att alla varor som bokas i butik också betalas i butik när man hämtar ut varan. Vill du ha varan levererad via post får du istället göra en vanlig beställning i nätbutiken.

Jag vill hämta varan i butik, men skulle vilja betala på faktura som man kan via hemsida.
Det går alldeles utmärkt! När du hämtar varan i butik kan du välja att betala kontant, med kort eller presentkort samt på faktura eller avbetalning via vår betalningspartner Klarna.

Jag bokade en vara idag, men jag kan inte komma och hämta den förrän nästa vecka.
Dessvärre har vi bara möjlighet att reservera en vara i 48 timmar från och med att du fått bekräftelse via SMS. Om du vet med dig att du inte kommer kunna hämta varan inom ett dygn så är det bättre att du väntar med beställningen tills dess att du vet att du kan hämta varan.

När din order legat reserverad i 48 timmar utan att hämtas ut, så släpper reservationen automatiskt och varan blir fri att köpa för alla.

 

har lagts i kundvagnen
kvar till fri frakt! Du har nu fri frakt!

Till kassan

har lagts i kundvagnen
kvar till fri frakt! Du har nu fri frakt!